01 / START HERE
현재 업무와 원하는 결과를 기준으로 바로 사용할 서비스와 맞춤 개발 범위를 구분해보세요.
02 / ANSWER CENTER
서비스 선택부터 견적, 제작, 납품 이후 운영까지 실제 진행 순서에 맞춰 정리했습니다.
질문을 누르면 상세 답변과 관련 서비스 링크를 확인할 수 있습니다.
검색어를 짧게 바꾸거나 전체 질문에서 확인해보세요.
무엇을 의뢰할지 정리하는 단계
홈페이지 제작, 맞춤 프로그램 개발, 반복 업무 자동화와 당근·네이버 운영 솔루션을 의뢰할 수 있습니다.
단순 화면 제작뿐 아니라 데이터 수집, 엑셀 처리, 알림, 관리자 기능과 기존 시스템 연동까지 실제 운영 흐름을 기준으로 범위를 정합니다.
상담과 견적은 무료이며, 기능 목록이 없어도 현재 업무와 원하는 결과만 알려주시면 됩니다.
상담 과정에서 현재 방식, 작업 빈도, 처리량과 최종 결과를 순서대로 확인하고 필요한 기능과 우선순위를 정리한 뒤 프로젝트 유형에 맞는 견적을 안내합니다.
현재 작업 화면과 원하는 결과를 확인할 수 있는 자료가 있으면 상담과 견적 산정이 빨라집니다.
완성된 기획서가 없어도 캡처, 동영상, 엑셀 샘플과 참고 사이트 정도면 충분합니다. 계정 비밀번호는 첫 상담 단계에서 보내지 않아도 됩니다.
소스코드와 실행 환경을 확인할 수 있다면 기존 시스템 개선도 검토할 수 있습니다.
사용 언어, 서버 환경, 외부 API와 데이터베이스 구조를 먼저 확인한 뒤 수정 가능 범위와 새로 만드는 편이 나은 범위를 구분해 안내합니다.
불법 행위에 사용되거나 외부 서비스의 이용약관을 위반하는 기능은 제작을 거절할 수 있습니다.
자동화와 데이터 수집은 대상 서비스가 허용하는 범위와 실제 사용 목적을 먼저 확인합니다. 타인의 계정·개인정보를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 기능처럼 문제가 될 수 있는 요청은 상담 또는 개발 도중이라도 중단할 수 있습니다.
비용과 계약 범위를 확인하는 단계
화면 수보다 실제 처리 단계, 데이터 구조, 외부 연동과 운영 난이도를 기준으로 산정합니다.
같은 이름의 기능이라도 로그인 방식, 처리량, 예외 상황과 관리자 기능에 따라 작업 범위가 달라질 수 있습니다. 요구사항을 확인한 뒤 기능별 범위를 구분해 견적을 안내합니다.
제작 기능, 제외 범위, 진행 일정과 납품 기준을 확인할 수 있도록 정리합니다.
추상적인 프로젝트 이름 하나로 합치지 않고 주요 기능과 연동 대상, 검수 기준을 구분해 서로 같은 범위를 이해한 상태에서 작업을 시작합니다.
처음 합의한 기능의 오류와 누락 수정은 기존 범위에 포함하고, 새로운 기능이나 확정 후 반복 변경은 추가 범위로 구분합니다.
중간 확인과 최종 검수 때 수정사항을 한 번에 정리하면 일정에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다. 승인된 화면이나 동작을 다시 변경하거나 새 데이터·권한·외부 연동을 추가하면 비용과 일정이 조정될 수 있습니다.
홈페이지와 웹프로그래밍은 착수 시 개발비 50%와 서버비 전액을 결제하고, 완료 시 개발비 잔금 50%를 결제합니다.
일반 프로그램은 착수 시 개발비 50%, 완료 시 잔금 50%를 결제합니다. 완료 후 잔금이 결제되지 않으면 프로그램 전달과 서비스 운영을 중단합니다.
서버, 도메인, 외부 API, 유료 프로그램과 운영 발송 비용은 고객이 별도로 부담합니다.
앱스토어 등록, 문자·메일 발송처럼 외부 업체에서 청구하는 비용도 원앤원의 개발비와 구분합니다. 필요한 상품, 결제 주기와 예상 비용을 사전에 안내하고 고객 확인 후 등록하거나 갱신합니다.
세금계산서와 현금영수증 발급은 결제 전에 필요한 방식을 서로 조율할 수 있습니다.
안내된 개발비와 서버·외부 서비스 비용에는 부가세가 별도로 적용됩니다. 발급에 필요한 사업자 정보나 휴대전화 번호 등 증빙 정보를 결제 전에 확인합니다.
견적은 발행일로부터 14일 동안 유효합니다.
유효기간이 지나면 개발 일정, 외부 서비스 요금과 작업 범위가 달라졌는지 다시 확인해 견적을 갱신합니다. 유효기간 안이라도 기능이나 납품 조건이 변경되면 변경된 범위를 기준으로 다시 안내합니다.
중도 취소는 현재 개발 단계, 완료된 작업 범위와 이미 결제된 서버·외부 서비스 비용을 기준으로 정산합니다.
서버·도메인·외부 서비스처럼 이미 결제되어 사용이 시작된 비용은 실제 발생 비용으로 구분합니다. 개발비는 취소 시점까지 완료된 기획·화면·기능·연동 범위를 확인하고, 아직 시작하지 않은 범위와 나누어 안내합니다.
제작과 검수 일정을 확인하는 단계
일반적인 작업 기간은 웹프로그래밍 최대 3개월, 일반 프로그램 최대 7일, 홈페이지 제작은 1개월 이내입니다.
안내하는 작업 기간은 주말과 공휴일을 포함한 전체 기간입니다. 기간은 요구사항과 시작 조건이 확정된 시점을 기준으로 산정하며, 고객의 자료 전달이나 검수가 늦어지면 지연된 기간만큼 완료 일정도 연장됩니다.
착수금 결제와 개발에 필요한 자료 전달이 모두 완료된 뒤 작업을 시작합니다.
기능 범위만 정하고 자료가 준비되지 않은 상태에서는 실제 화면과 기능 제작을 시작하기 어렵습니다. 착수금, 작업 범위, 계정·이미지·문구 등 필수 자료를 확인한 날짜를 기준으로 일정을 확정합니다.
중요 단계가 완료될 때 화면, 테스트 주소 또는 동작 결과를 기준으로 확인합니다.
프로젝트 성격에 따라 중간 확인 시점을 정하고, 확인이 필요한 항목과 다음 작업을 함께 전달합니다. 피드백은 한 번에 정리하면 누락과 일정 지연을 줄일 수 있습니다.
실제 운영 전에 테스트 환경이나 제한된 데이터로 주요 기능을 먼저 확인합니다.
정상 처리뿐 아니라 빈 값, 중복, 접속 실패와 같은 예외 상황을 확인한 뒤 운영 환경에 반영합니다. 기존 서비스에 영향이 있는 작업은 적용 시점과 되돌리는 방법도 함께 정합니다.
합의한 기능의 최종 검수가 끝나고 고객이 결과를 승인하면 프로젝트 완료로 확정합니다.
최종 검수에서는 견적과 작업 범위에 포함된 화면·기능·연동 결과를 확인합니다. 승인 이후 새 기능이나 이미 확정한 내용을 변경하는 요청은 후속 개발로 구분합니다.
현재 일정과 필요한 범위를 확인한 뒤 우선 적용 가능한 핵심 기능부터 검토합니다.
전체 기능을 무리하게 한 번에 완성하기보다 반드시 필요한 기능을 먼저 배포하고 후속 기능을 나누는 방식이 안정적입니다. 외부 승인이나 자료 제공이 필요한 일정은 임의로 단축할 수 없습니다.
관리자 기능과 프로그램 사용법 교육은 프로젝트 규모와 담당자 상황에 맞춰 서로 일정을 조율해 진행합니다.
정해진 횟수를 모든 프로젝트에 똑같이 적용하지 않고, 실제 운영에 필요한 핵심 기능과 담당자가 어려워하는 부분을 중심으로 설명합니다. 추가 교육이나 별도 매뉴얼 제작이 필요한 경우 범위를 먼저 협의합니다.
고객의 자료 전달이나 확인 답변이 장기간 없으면 사전 안내 후 프로젝트를 일시 중단합니다.
작업에 필요한 자료나 검수 답변이 없어 다음 단계로 진행할 수 없는 경우 현재 완료 범위와 대기 항목을 안내합니다. 이후 다시 진행할 때는 기존 일정에 바로 이어서 적용하지 않고 당시 작업 일정에 맞춰 재개일을 조율합니다.
웹사이트 제작과 운영에 관한 질문
홈페이지는 PC, 태블릿과 모바일에서 내용이 자연스럽게 보이도록 반응형으로 제작합니다.
같은 화면을 단순히 축소하지 않고 메뉴, 표, 버튼과 입력 폼을 각 화면 폭에 맞춰 재배치합니다. 실제 사용 빈도가 높은 화면은 모바일 동작을 별도로 점검합니다.
도메인과 서버가 없는 상태에서도 제작할 수 있으며, 등록과 갱신 관리는 원앤원이 담당합니다.
기존 도메인이나 서버가 있다면 연결 가능 여부를 확인하고, 없다면 필요한 환경을 안내합니다. 서버와 도메인은 1년 단위로 갱신하며, 갱신 비용을 납부하지 않으면 해당 운영 자료는 보관하지 않고 폐기합니다.
게시물, 회원, 주문, 통계와 설정처럼 운영자가 직접 관리할 기능을 함께 제작할 수 있습니다.
관리자에게 필요한 조회, 검색, 수정, 승인과 일괄 처리 흐름을 먼저 정하고 권한별로 보이는 기능이 다르면 역할도 구분합니다.
페이지 제목, 설명, 대표 제목 구조와 검색엔진이 읽을 수 있는 기본 문서 구성을 함께 적용할 수 있습니다.
사이트맵, robots 안내, canonical 주소와 구조화 데이터는 페이지 성격에 맞춰 구성합니다. 다만 특정 검색어의 순위나 노출 시점은 검색엔진이 결정하므로 보장하지 않습니다.
반복 업무와 시스템 연결에 관한 질문
정해진 조건과 순서가 있고 결과를 확인할 수 있는 반복 업무는 자동화 가능성을 검토할 수 있습니다.
웹 조회와 입력, 엑셀 정리, 파일 변환, 데이터 수집, 알림과 보고서 생성처럼 사람이 같은 순서로 반복하는 업무가 대표적입니다.
각 시스템이 데이터를 주고받을 수 있는 방식이 있다면 하나의 처리 흐름으로 연결할 수 있습니다.
공식 API가 있으면 우선 사용하고, 엑셀·CSV 교환이나 데이터베이스 연결이 필요한 경우 데이터 구조와 실행 주기를 확인합니다. 작업 결과와 오류를 텔레그램으로 알리는 구성도 가능합니다.
기존 프로그램의 소스코드와 데이터 연결 방식을 확인한 뒤 기능 추가 또는 별도 연동 프로그램 방식을 선택합니다.
기존 코드를 직접 수정하는 것보다 외부 작업 프로그램이나 API를 추가하는 편이 안정적인 경우도 있습니다. 현재 배포 방식과 업데이트 흐름까지 확인해 적합한 구조를 제안합니다.
각 컴퓨터에 작업 에이전트를 두고 중앙 관리자에서 작업을 배정하는 구조로 만들 수 있습니다.
컴퓨터별 로그인 계정, 사용 가능한 시간과 작업 상태를 중앙에서 확인하고 실행 요청, 결과, 실패 사유를 기록하는 방식입니다. 장시간 실행되는 작업은 중복 실행 방지와 재시도 기준이 필요합니다.
원앤원 플랫폼 솔루션에 관한 질문
지역별로 반복하던 매물 검색과 확인, 저장 검색과 운영 알림을 한곳에서 처리하도록 돕습니다.
전국검색, 조건별 결과 확인과 바로채팅 등 필요한 서비스가 다르므로 현재 매입·리셀 방식에 맞는 기능을 선택합니다.
화면 구조, 로그인 방식이나 API 규격이 바뀌면 연결된 자동화의 수정이 필요할 수 있습니다.
외부 서비스 변경은 원앤원이 통제할 수 없는 영역이므로 변경 내용을 확인해 영향받는 기능을 구분합니다. 가능하면 공식 API와 구조화된 데이터처럼 변경에 강한 연결 방식을 우선합니다.
사용 가능한 PC와 계정 수는 프로그램 구조와 계약 범위에 따라 서로 조율합니다.
한 대에서 사용하는 프로그램과 여러 PC·계정을 동시에 운영하는 시스템은 필요한 인증, 서버 처리량과 관리 기능이 다릅니다. 실제 운영 방식과 사용자 수를 확인한 뒤 허용 범위와 추가 비용 여부를 안내합니다.
필요한 기능이 기존 서비스에 있으면 바로 사용할 수 있는 서비스를, 고유한 업무 절차가 있으면 맞춤 개발을 선택합니다.
기존 서비스는 도입이 빠르고 공통 업데이트를 받을 수 있습니다. 맞춤 개발은 화면, 데이터와 권한을 현재 조직 방식에 맞출 수 있지만 별도의 범위와 일정이 필요합니다.
배포 이후 수정과 관리에 관한 질문
배포 후 7일 이내 발생한 오류는 무상으로 수리합니다.
무상수리는 합의한 기능이 정해진 조건에서 정상적으로 동작하지 않는 오류를 대상으로 합니다. 배포 후 7일이 지난 수정과 새로운 화면·조건·데이터·외부 연동을 추가하는 요청은 유상 작업으로 구분합니다.
소스코드와 데이터베이스 구조·자료는 계약 특약으로 정한 경우에만 전달합니다.
맞춤 개발이라고 해서 원본 소스나 데이터베이스가 자동으로 전달되는 것은 아닙니다. 납품 파일, 원본 소스, 데이터베이스 구조·자료, 배포 자료와 외부 라이브러리를 구분해 계약 전에 특약 범위를 확정합니다.
완성된 홈페이지와 프로그램은 원앤원의 제작 사례와 포트폴리오로 공개할 수 있습니다.
공개할 때는 프로젝트의 주요 화면, 제작 목적과 적용 기능을 사례로 소개할 수 있습니다. 운영 계정, 비밀번호, 개인정보와 내부 데이터처럼 공개하면 안 되는 정보는 포트폴리오 내용에서 제외합니다.
별도 합의 없이 제작 결과물을 제3자에게 재판매하거나 양도할 수 없습니다.
고객의 내부 업무에 사용하도록 제공한 프로그램과 서비스 이용 권한은 계약한 사용 범위에만 적용됩니다. 다른 사람이나 업체에 판매·대여·공유하려면 사용 대상과 권리 범위를 사전에 별도로 합의해야 합니다.
고객이 제공한 이미지, 영상, 문구, 폰트와 데이터의 사용 권한은 고객이 확인해야 합니다.
원앤원은 전달받은 자료를 프로젝트 제작에 사용하며, 고객이 권한 없이 제공한 자료에서 발생한 저작권·상표권·초상권 문제는 고객 책임입니다. 라이선스 확인이 필요한 자료는 사용 전에 교체하거나 별도 구매할 수 있습니다.
배포 후 7일이 지나면 오류 수정, 외부 사이트 변경 대응과 운영 지원은 유상으로 진행합니다.
7일 이내 무상수리는 합의한 기능의 오류에 적용됩니다. 이후에는 필요할 때마다 요청하는 건별 작업과 서버·자동화 상태를 계속 관리하는 월 유지관리 계약 중 운영 방식에 맞는 형태를 선택할 수 있습니다.
문의와 장애 접수는 24시간 가능합니다.
접수된 내용은 오류 화면, 발생 시점과 사용 환경을 확인한 뒤 순차적으로 대응합니다. 24시간 접수가 가능하다는 의미이며 모든 요청이 접수 즉시 완료되는 것은 아닙니다. 서비스 중단처럼 영향이 큰 문제부터 우선 확인합니다.
프로그램 설치와 첫 실행에 필요한 초기 설정은 원격으로 지원하며, 협의하면 방문 설치와 대면 교육도 가능합니다.
기본 지원은 원격으로 진행하고 사용할 PC와 계정 환경을 확인한 뒤 설치, 로그인과 필수 연결 정보를 설정합니다. 방문 일정과 장소가 필요한 대면 지원은 출장비를 별도로 안내한 뒤 진행합니다.
원앤원이 관리하는 서버와 서비스의 운영 계정 정보는 작업 완료 후에도 보관합니다.
배포, 자동백업, 갱신과 장애 대응처럼 이후 운영에 필요한 접속 정보를 관리용으로 유지합니다. 고객이 비밀번호나 접속 설정을 직접 변경하면 운영 연결이 끊기지 않도록 변경 내용을 원앤원에 알려야 합니다.
완료 안내 후 고객에게 전달할 결과물은 30일 동안 보관합니다.
고객의 수령 지연으로 장기간 보관이 필요한 경우에는 기간이 끝나기 전에 별도로 협의해야 합니다. 30일이 지나고 별도 협의가 없으면 전달용 설치 파일과 임시 자료는 폐기할 수 있으며, 다시 준비하는 작업에는 비용이 발생할 수 있습니다.
기존 데이터의 형식과 양을 확인한 뒤 이전, 중복 정리와 백업 범위를 구성할 수 있습니다.
운영 중인 데이터는 바로 덮어쓰지 않고 샘플 이전과 검증을 먼저 진행합니다. 고객의 조작 실수, 계정 공유나 임의 설정 변경으로 삭제·손상된 데이터를 복구하는 작업은 유상으로 진행합니다.
원앤원이 관리하는 서버는 운영 데이터를 자동으로 백업합니다.
백업은 서버 장애나 데이터 손상에 대비하기 위한 운영 장치입니다. 고객의 조작 실수로 복원이 필요한 경우 백업본의 보유 여부와 복구 가능 범위를 먼저 확인하며, 실제 복구 작업은 유상으로 진행합니다.
03 / PROJECT FLOW
완성된 기획서보다 현재 업무와 원하는 결과를 정확히 전달하는 것이 먼저입니다.
누가 어떤 순서로 처리하는지
시간이 오래 걸리거나 실수가 생기는 지점
화면, 파일, 알림 또는 자동 처리 결과
캡처, 동영상, 샘플 엑셀과 참고 사이트
실제 사용을 시작해야 하는 시점
현재 방식과 필요한 결과 확인
기능, 연동 대상과 우선순위 구분
포함 범위와 검수 기준 확정
주요 단계별 화면과 결과 공유
실제 데이터 확인 후 운영 적용
오류 대응과 후속 기능 분리
외부 이용료와 개발비를 구분하고, 새 기능이 추가될 때 영향을 받는 범위를 먼저 설명합니다.
